Вопрос-ответ
Здесь вы найдете ответы на самые популярные вопросы о продукции Doorhan и работе нашего интернет-магазина.
Если вы не нашли ответ, оставьте свой вопрос в этом поле.
Если вы не нашли ответ, оставьте свой вопрос в этом поле.
Автоматика
Какое количество пультов можно записать во внешний радиоприемник DHRE-1?
Во внешний радиоприемник DHRE-1 можно записать до 1000 пультов.
Какой радиус действия у WI-FI-модуля SmartControl-2?
Радиус действия WI-FI-модуля SmartControl-2 составляет 50 м.
Возможно ли эксплуатировать приводы Sliding-1300/2100 при температурах ниже -40 °C?
Применение обогревателя Heater позволяет эксплуатировать приводы Sliding-1300/2100 при температурах до -60 °C.
Как удаленно запрограммировать новый пульт DoorHan при наличии действующего пульта?
Пункты 1-4 необходимо выполнить в пятисекундном интервале, находясь в непосредственной близости от привода: 1. Нажать и удерживать кнопку «2» запрограммированного пульта. 2. Не отпуская нажатую кнопку «2», нажать и удерживать кнопку «1» пульта. 3. Отпустить зажатые кнопки. 4. Нажать запрограммированную кнопку пульта. 5. На новом пульте управления выберите кнопку, которой впоследствии будете управлять работой привода, и дважды нажмите ее. Раздастся короткий звуковой сигнал.
Как отличить пружину BR11 от BR13?
Балансировочные пружины BR11 маркируются красным, а BR13 — синим.
Каким образом происходит балансировка стрелы шлагбаумов DoorHan?
Балансировка стрелы шлагбаумов DoorHan осуществляется при помощи балансировочных пружин, входящих в комплект шлагбаумов.
В чем преимущество шлагбаумов с прямоугольной стрелой по сравнению с круглой?
Для шлагбаумов с прямоугольной стрелой конструкция стрелы предусматривает установку дополнительных аксессуаров: юбочного комплекта, шарнирной опоры, подсветки стрелы.
Возможна ли автоматизация отдельно стоящей калитки приводами DoorHan для распашных ворот?
Для того чтобы автоматизировать отдельно стоящую калитку на блоке управления PCB-SW предусмотрен режим автоматизации калитки или одностворчатых ворот?
Каким образом возможна настройка крайних положений приводов Swing-3000/5000PRO?
На приводах Swing-3000/5000PRO остановка ворот в крайних положениях регулируется при помощи микропереключателей, расположенных на направляющей ходового винта приводов.
Какие приводы для распашных ворот DoorHan предназначены для открытия наружу?
Для открытия наружу используются приводы ARM, а также приводы Swing-5000PRO и Swing-4000 при монтаже на стандартные кронштейны крепления.
Необходима ли установка дополнительных упоров при монтаже приводов для распашных ворот DoorHan?
Установка дополнительных упоров является обязательным условием при монтаже приводов.
Какие параметры влияют на выбор автоматики для распашных ворот?
Основными критериями для выбора автоматики для распашных ворот являются максимальная ширина и вес створки.
Каков гарантийный срок воротной автоматики DoorHan?
Компания DoorHan предоставляет гарантию на воротную автоматику в течение 12 месяцев.
Возможно ли на приводах Sliding установить режим автозакрытия ворот?
На блоке управления приводом Sliding есть специальный регулятор AUTO CL для установки времени автозакрытия ворот.
На сдвижных воротах установлен привод Sliding. Почему после того, как привод доезжает до крайнего положения, происходит небольшое откатывание назад?
Установлен реверс после срабатывания концевого выключателя (регулятор TIMER W). Как правило этот параметр необходим при использовании привода с массивными воротами с большой инерцией.
Что означает маркировка на магнитных концевых выключателях приводов Sliding?
Маркировка магнитных концевых выключателей необходима для их идентификации. Магнитный выключатель, маркируемый синим треугольником, используется на открытие, красным кружком — на закрытие.
Что дает применение «масляной ванны» в приводах Sliding-1300/2100?
«Масляная ванна» позволяет минимизировать потери на трение, уменьшить износ поверхностей деталей, которые контактируют между собой, а также своевременно охлаждать детали и защищать их от коррозийных процессов.
В чем главное отличие приводов Sliding-300/800 от приводов Sliding-1300/2100?
Отличительной чертой приводов Sliding-1300/2100 является то, что редуктор этих приводов выполнен по технологии «масляной ванны».
Входит ли в комплект привода Shaft инструкция по монтажу и эксплуатации?
В комплект привода Shaft входит инструкция на русском языке и гарантийный талон с индивидуальной маркировкой.
Для чего нужны dip-переключатели на блоке управления PCB-SH380?
dip-переключатели необходимы для выбора режима работы привода (программирования).
Каким образом реализовывается управление приводом Shaft-120 с помощью пульта дистанционного управления?
Для управления приводом Shaft-120 в комплект поставки привода необходимо включать внешний радиоприемник DHRE.
Какой срок службы у приводов Shaft для промышленных секционных ворот?
Срок службы 10 лет или 100 000 циклов. Все приводы проходили испытания на специально оборудованных испытательных участках.
Как подключить светофор к приводу Shaft?
Светофор возможно подключить ко всем приводам Shaft, кроме Shaft-20 и Shaft-50PRO. Подключается он через предназначенной для этого микропереключатель.
Возможно ли подключить сигнальную лампу к приводам серии Shaft?
Да, такая возможность есть, но только к блоку управления PCB-SH версии 1.1, для этого предусмотрен специальный разъем LAMP.
Как программируется блок управления PCB-SH?
На блоке управления есть кнопки SB1 и SB2, кнопка SB1 необходима для выбора режима работы привода, кнопка SB2 для записи пультов управления.
Что делать, если нет возможности закрепить привод Shaft непосредственно на валу?
Воспользуйтесь цепной передачей transchain, установив привод в подходящем для установки месте.
В чем преимущество ременной направляющей для приводов Sectional по сравнению с цепной?
В процессе работы ременная направляющая работает заметно тише по сравнению с цепной, а также меньше растягивается.
Есть ли возможность разблокировки секционных ворот снаружи?
Для разблокировки секционных ворот снаружи необходимо использовать внешний расцепитель LOCK. Внешний расцепитель LOCK может работать с приводами Sectional.
Из какого материала изготовлена переходная втулка для приводов Sectional?
Данная втулка изготовлена из бронзы, что уменьшает ее износ, а соответственно и увеличивает срок эксплуатации. Пластиковые служат намного меньше.
Какое количество пультов можно прописать в приводы для секционных ворот Sectional?
Встроенный радиоприемник позволяет прописать в потолочный привод до 60 пультов.
Алюминиевые системы и автоматика для них
Какая документация необходима для монтажа и настройки двери?
Вам потребуется инструкция по монтажу и эксплуатации изделия, а также сборочные чертежи. Все необходимые документы можно скачать на официальном сайте компании DoorHan.
Что входит в базовую комплектацию привода AD-SP?
В базовую комплектацию привода входят: электродвигатель, контроллер, датчик движения (2 шт.), натяжной ролик, каретка (4 шт.), соединитель ремня, приводной ремень, стопор, фотоэлементная пара, переключатель режимов с дисплеем, боковые крышки короба привода.
Будет ли работать автоматическая дверь в случае аварийного отключения электропитания?
Конструкция автоматической двери предполагает наличие аккумулятора резервного питания, который обеспечит работу двери в течение 20–30 минут в случае отключения электричества.
Требуется ли специальное оборудование для настройки параметров работы двери?
Регулировка параметров производится с помощью переключателя режимов с дисплеем, который входит в базовую комплектацию изделия. Дополнительное оборудование для настройки не требуется.
Подключается ли автоматическая дверь к пожарной сигнализации?
Система раздвижных автоматических дверей DoorHan подключается к пожарной сигнализации.
Когда нужно применять дополнительные опции для работы двери: электромеханический замок и аккумулятор?
Данные опции по желанию заказчика устанавливаются на внешнюю дверь для прохода в здание.
Автоматические двери работали некоторое время, а сейчас постоянно открыты и не закрываются.
Проверить работу фотоэлементов. Если светодиод *фотоэлемент* на блоке управления горит красным цветом, то нужно проверить подключения фотоэлементов либо заменить на новые.
После настройки системы автоматические двери остаются в открытом положении
Переключить дип-переключатель на блоке управления (№3 — правое/левое положение мотора) в другое положение.
Как произвести настройку параметров привода AD-LCD?
Прежде всего проверить правильность подключений. При первоначальной подаче питания привод настраивает крайние точки работы автоматически. После этого для изменения параметров работы необходимо воспользоваться кнопками «SET», «+», «-» на блоке управления.
Двери для охлаждаемых помещений
Как правильно подобрать вид холодильной двери?
Вид холодильной двери выбирается на основании технологического проекта. Для прохода персонала выбирают распашные двери, для организации проезда механизированных погрузочных средств — откатные двери. Для снижения стоимости строительства холодильников можно установить распашные двухстворчатые двери, однако у этого решения есть ряд недостатков: отсутствие возможностей организации защиты двери от механических повреждений, штабелирования продукции в зоне открывания створок, автоматизации двери. Поэтому компания DoorHan рекомендует устанавливать откатные системы холодильных дверей или вертикально подъемные двери гильотинного типа. Выбирайте распашные двухстворчатые двери только при отсутствии места для отката или подъема дверного полотна.
Как подобрать толщину изоляции при заказе дверей DoorHan для холодильных и морозильных камер?
Толщину изоляции подбирают, исходя из условий эксплуатации, разности температур внутри и снаружи охлаждаемого помещения и влажности воздуха. Таблицы быстрого подбора холодильных дверей размещены на официальном сайте DoorHan.
В каких случаях рекомендована установка утапливаемого порога?
Мы рекомендуем выбирать опцию «утапливаемый порог» только при использовании холодильных дверей DoorHan в составе морозильных камер, работающих в режиме шоковой заморозки (совместно с опциями «низкотемпературное исполнение» и «обогрев полотна двери»).
Как решить задачу обогрева нижнего контура морозильной двери без установки утапливаемого порога?
Утапливаемый порог с обогревом предназначен для защиты от примерзания нижнего уплотнителя к полу. Компания DoorHan предлагает решение, позволяющее сохранить целостность полов, а также сократить время монтажа изделия. В морозильных дверях DoorHan реализуется опция «низкотемпературное исполнение» — кабель обогрева устанавливается внутри нижнего уплотнителя. Это исключает необходимость обогрева пола в зоне примыкания уплотнителя и установку утапливаемого порога.
Возможно ли автоматизировать холодильные двери DoorHan?
Откатные двери могут быть оборудованы специализированным автоматическим приводом с различными опциями управления открытием и закрытием дверей. Распашные холодильные двери не автоматизируются.
Производит ли компания DoorHan двери с окном под монорельсовый путь?
Да, для всех холодильных дверей доступна опция «Окно под монорельсовый путь». При формировании заказа необходимо задать параметры окна: ширину, высоту и расположение относительно левого края дверного проема.
Какой вид упаковки указать в заказе, чтобы довезти распашную холодильную дверь в удаленный регион?
Для распашных холодильных дверей предусмотрена комбинированная упаковка из пенопласта, пузырчатой пленки и стретч-пленки. Опционально вы можете заказать дополнительную обрешетку в дерево.
Какой вид упаковки указать в заказе, чтобы довезти откатную холодильную дверь в удаленный регион?
Упаковка откатных холодильных дверей DoorHan включает деревянную обрешетку, поэтому дополнительной упаковки не требуется. Упаковка рассчитана на перевозку дверей как в горизонтальном, так и в вертикальном положении с установкой на ребро, что может существенно снизить стоимость доставки изделия.
Как снизить затраты на транспортировку дверей?
Для снижения затрат на перевозку крупногабаритных дверей мы рекомендуем приобретать двери с полотном в разобранном виде.
Каковы максимальные размеры холодильных дверей DoorHan?
Морозильные двери DoorHan перекрывают проемы холодильных камер шириной от 600 до 3000 мм; высотой от 600 до 5000 мм.
Предусмотрен ли обогрев для распашных и откатных дверей для охлаждаемых помещений?
В распашных и откатных дверях для охлаждаемых помещений реализован обогрев рамы, нижнего уплотнителя, периметра полотна двери, а также обогрев утапливаемого порога.
При какой температуре могут эксплуатироваться распашные и откатные двери производства DoorHan?
Распашные и откатные двери для охлаждаемых помещений производства компании DoorHan эксплуатируются: при температуре внутри холодильной камеры -27...-35 °С; при температуре снаружи холодильной камеры +50...-35 °С.
Какая толщина панели откатных дверей для охлаждаемых помещений?
Компания DoorHan изготавливает откатные двери для охлаждаемых помещений из панелей толщиной 80 мм и 120 мм.
Какая толщина панели распашных дверей для охлаждаемых помещений?
Компания DoorHan изготавливает распашные двери для охлаждаемых помещений из панелей толщиной 80 мм и 120 мм.
Какие минимальные размеры у откатных дверей DoorHan для охлаждаемых помещений?
Минимальные размеры откатных дверей для охлаждаемых помещений: 800 мм по ширине, 1800 мм по высоте.
Какие минимальные размеры у распашных дверей DoorHan для охлаждаемых помещений?
Минимальные размеры распашных дверей для охлаждаемых помещений: 800 мм по ширине, 1800 мм по высоте.
Какие двери для охлаждаемых помещений изготавливает компания DoorHan?
Компания DoorHan изготавливает 2 типа дверей для охлаждаемых помещений и холодильных камер: распашные двери и откатные.
Каркасные здания из ЛСТК
Какие гарантии на здания из ЛСТК предоставляет производитель?
Покупателю предоставляется гарантия качества зданий из ЛСТК сроком на 2 года с момента сдачи в эксплуатацию, а также гарантия эксплуатации на срок не менее 20 лет (при условии сервисного и пост-гарантийного обслуживания).
Какова масса каркаса тенто-мобильной конструкции?
В зависимости от высоты здания, снеговых и ветровых нагрузок, масса каркаса может составлять 20–30 кг/м2 проецируемой площади.
Возможно ли спроектировать двупролетную тенто-мобильную конструкцию?
Нет, это не возможно.
Требуется ли фундамент для тенто-мобильных конструкций?
Да, для тенто-мобильных конструкций требуется монолитный фундамент или аэродромные плиты.
Требуется ли оформление земли под капитальное строительство при установке производственно-складского комплекса?
Да, требуется, так как это капитальное строительство.
Требуется ли оформление земли под капитальное строительство при установке тенто-мобильной конструкции?
Нет, не требуется, так как это не капитальное строительство.
Модульные здания на основе БК
Как транспортируются блок-контейнеры?
БК можно перевозить любыми видами транспорта (морские, грузовые, железнодорожные и другие перевозки). Транспортировка осуществляется как в полностью собранном и готовом к установке виде, так и при помощи транс-паков. Каждый транс-пак укомплектован всем необходимым для сборки БК, пол и потолок полностью собраны на производстве.
Требуется ли фундамент для зданий контейнерного типа?
Фундамент для таких зданий желателен. Чаще всего заказчикам хватает фундамента с использованием винтовых свай.
Где производят блок-контейнеры?
ГК DoorHan имеет два производства полного цикла: в Московской области и в Новосибирске.
Требуется ли оформление земли под капитальное строительство при установке зданий контейнерного типа?
Нет, не требуется, так как это не капитальное строительство.
Необходима ли кровля для здания на основе БК?
Если здание состоит более чем из двух БК, мы рекомендуем установку кровли.
Возможны ли индивидуальные разработки зданий под запросы клиента?
Почти все возведенные нами здания были спроектированы индивидуально для каждого заказчика.
Возможно ли использовать здания на основе блок-контейнеров в условиях Крайнего Севера?
Да, это возможно. У нас богатый опыт производства и монтажа зданий на основе БК для таких регионов.
На какие снеговые нагрузки рассчитаны здания на основе блок-контейнеров (БК)?
Здания на основе БК рассчитаны на любые снеговые и ветровые нагрузки.
Перегрузочные системы
Почему на уравнительных платформах выходят из строя катушки электромагнитных клапанов?
Когда блок управления платформы постоянно включен, то на катушках присутствует напряжение — 24 В. Именно это приводит к выходу катушек из строя. После завершения работы с платформой необходимо отключать питание блока управления.
Может ли уравнительная платформа работать при низких температурах?
Да, может. Для бесперебойной работы оборудования в условиях низких температур рекомендуется применять гидростанцию с подогревом.
Платформа поднялась, но периодически не опускается обратно, при этом подъем всегда плавный без нареканий. Как исправить ситуацию?
Необходимо проверить защитный клапан в гидроцилиндре, произвести его регулировку, установить зазор между тарелкой и телом клапана 0,9–1,2 мм.
Имеется ли возможность установить подвижный верхний лист на герметизатор проема?
Да, такая возможность есть.
Роллетные системы
Можно ли изготовить роллеты из решетчатого профиля, чтобы решетка была закрыта прозрачным защитным материалом?
Вы можете заказать конструкцию из профиля RHE78G, в который может быть установлена плексигласовая вставка RHST. Она обеспечит естественное освещение помещения.
Что необходимо предпринять, чтобы обеспечить бесперебойную работу роллетных систем в зимний период?
Для стабильной эксплуатации роллет на улице в зимний период вам следует выбрать более мощный привод, чем предлагается по умолчанию.
Если установить роллеты на оконный проем, не будет ли слышно стука полотна о направляющие при сильных порывах ветра?
В конструкцию направляющего профиля установлен щеточный уплотнитель, который будет препятствовать возникновению неприятного шума.
Есть ли возможность запрограммировать открытие/закрытие роллет на определенное время суток?
Да, такая возможность есть. Для этого вам необходимо использовать устройства ROLL, ROLL1 или ROLL2 и пульт T15TIMER. Подробную инструкцию вы найдете в комплекте с пультом T15TIMER.
Возможен ли встроенный монтаж устройств ROLL1 и ROLL2?
Устройства ROLL1 и ROLL2 могут быть смонтированы как накладным, так и встроенным способами. Более подробную информацию вы найдете в инструкции к этим устройствам.
Какова толщина стали, используемой для изготовления профиля RHS22?
Толщина стали, используемой для изготовления профиля RHS22 составляет 0,3 мм.
В случае приобретения стальных рулонных ворот с вальным двигателем, смогу ли я открывать и закрывать ворота при помощи пульта серии Transmitter?
Если ваши ворота управляются вальным двигателем, работающим от сети 220 В, то вам необходимо устройство управления. Если же привод работает от сети 380 В, то управление приводом с помощью пульта серии Transmitter возможно при приобретении дополнительного приемника DHRE.
Какое устройство управления роллетной системой с внутривальным приводом будет в комплекте по умолчанию?
Если при заказе роллеты с внутривальным приводом вы не указали устройство управления, то в комплектации не будет никакого устройства для управления.
Входит ли в комплект поставки устройство для аварийного управления при заказе роллеты с редуктором аварийного открывания?
Да, в зависимости от вашего заказа, в комплект входит петля или кардан аварийного открывания.
Возможно ли использование блоков группового управления совместно с блоком управления ROLL?
Совместная работа блоков группового управления GC2 и GC4 возможна только с устройством CV01.
Какова толщина стали, используемой для производства профиля RHS52?
Для изготовления профиля RHS52 используется сталь толщиной 0,6 мм.
Возможна ли автоматизация роллет при помощи GSM-модуля?
Да, возможна. В качестве блока управления необходимо использовать устройство управления CV01.
Каков максимальный размер конструкции стальных рулонных ворот из профиля RHS75?
Из профиля RHS75 возможно изготовить конструкцию, не превышающую 3 м по высоте и 18 м2 по площади.
Предусмотрено ли аварийное открывание/закрывание стальных рулонных ворот при отключении электропитания?
Внутривальные и вальные электроприводы для стальных рулонных ворот оснащены редуктором аварийного открывания.
В каких погодных условиях возможно использование стальных рулонных ворот с вальным электроприводом?
Стальные рулонные ворота с вальным электроприводом можно использовать в температурном диапазоне от -10 до +40 ˚С.
Какая толщина стали в профилях RHS75 и RHS117?
Толщина профиля RHS117 составляет: 0,9 мм — при использовании вального электропривода; 0,8 мм — при использовании внутривального электропривода. Толщина профиля RHS75 составляет 0,8 мм. Конструкция из профиля RHS75 с вальным электроприводом не изготавливается.
Существуют ли роллеты с классом взломостойкости P4–P5?
Данному классу взломостойкости соответствуют стальные рулонные ворота, выполненные из профилей RHS75 и RHS117. Они обладают высокими прочностными характеристиками (классы взломостойкости P4–P5).
Какие минимальные боковые расстояния и притолока требуются для установки рольставни?
Минимальное боковое расстояние с каждой стороны — 46 мм, оно равняется ширине направляющей. Минимальная притолока — 125 мм (высота короба). Такие габариты могут быть выбраны для конструкции из профиля RHS22.
Возможно ли управление роллетой при помощи пульта серии «Т» и устройства управления CV01?
Управление роллетой при помощи пульта серии «Т» возможно только в случае, если роллета подключена к устройству управления ROLL, ROLL1 или ROLL2.
Возможно ли управлять роллетой при помощи пульта Transmitter?
Да, возможно. Для этого необходимо устройство управления CV01 или Smartroll.
Есть ли возможность автоматизации роллет с возможностью управления в ручном режиме?
Да, такая возможность есть. Для реализации этой задачи вам необходим привод с расцепителем. В конструкцию роллеты устанавливаются привод и ПИМ. При расцеплении привода возможно управление роллетой при помощи ручного поднятия. Если привод зацеплен, то управление возможно при помощи устройства управления.
Какие цвета доступны для рольставен из профиля RHS52?
Конструкции из профиля RHS52 доступны в цветах: «оцинкованный металл», белый, коричневый.
Для чего делается перфорация на пенозаполненных профилях?
Перфорация на пенозаполненных профилях делается для повышения светопрозрачности профиля.
Возможно ли управление несколькими роллетами при помощи одного устройства управления?
Для управления группой роллет используются устройства группового управления GC2 или GC4. Использование одного устройства для управления несколькими роллетами недопустимо.
Что делать, если при нажатии кнопки на поднятие, полотно начинает опускаться и наоборот?
В данном случае необходимо поменять местами подключение черного и коричневого проводов электропривода к элементу управления.
Как подключить внутривальный привод к блоку CV01?
В клеммную колодку блока CV01, обозначенную на плате буквой «М», подключаются три провода от электропривода. В центральную клемму подключается общий провод синего цвета, коричневый и черный провода — в первую и третью клеммы соответственно.
Есть ли возможность окраски воротных конструкций «под дерево»?
Да, появилась возможность создания конструкций из пенозаполненного профиля RH77M в цветах «золотой дуб» и «темный орех».
Почему боковые крышки некоторых роллетных систем сделаны из стали?
Так как основная нагрузка распределяется именно на боковые крышки, возникает необходимость увеличения их прочностных характеристик. Это достигается за счет использования стали. Кроме того, изготовление боковых крышек из стали позволяет уменьшить конечную стоимость продукта.
Возможно ли установить защитные элементы на вал, чтобы минимизировать трение полотна об вал при скручивании?
Да, возможно. На октогональный вал устанавливаются дистанционные кольца, выполненные из мягкого полимерного материала.
Для чего используются усиленные направляющие?
Усиленные направляющие используются для повышения устойчивости конструкции к ветровым нагрузкам, а также для увеличения взломостойкости роллет.
Возможно ли создать воротную конструкцию с наборным коробом?
Нет, не возможно. Наборные короба могут быть выполнены только в трех размерах: 165, 180 и 205 мм. Минимальный размер короба для укладки воротных конструкций составляет 250 мм.
Возможно ли усилить конструкцию из решетчатого профиля?
Да, возможно. В конструкцию из профилей RHE56GM или RHE84GM может быть установлен усиливающий профиль.
Каковы размеры скрытого короба?
Скрытый короб может быть выполнен в трех типах размеров: 165, 180 и 205 мм.
Можно ли установить ворота из профиля RHE45, если ширина ворот составляет примерно 2 м, а их общая площадь не превышает 6 м2?
Нет, нельзя. Профиль RHE45 не может быть использован для изготовления ворот.
В процессе эксплуатации ПИМ вышел из строя. Есть ли возможность приобрести пластиковые элементы этого ПИМ, не меняя пружины?
Да, такая возможность есть. Артикулы ремонтного комплекта для ПИМ: COMP4ROL, COMP6ROL или COMP7ROL (выбираются в зависимости от используемого вала).
Возможно ли комбинировать пенозаполненный и экструдированный профили?
Комбинировать можно только пенозаполненный профиль RH77M и экструдированный профиль RHE78GM.
Возможно ли оснастить роллетную конструкцию каким-либо замком?
Роллетная система может быть оснащена ригельным замком KLA, ригельной задвижкой, а также возможна установка ушка под навесной замок.
Роллета, управляемая блоком CV01 открывается/закрывается на несколько сантиметров. При повторном нажатии на кнопку пульта конструкция начинает закрываться/открываться также на несколько сантиметров. Как исправить ситуацию?
При настойке блока CV01 был выбран первый режим работы. Пользуясь инструкцией к блоку CV01, измените режим работы на второй или третий и снова запишите пульт в память приемника.
Как открыть рольворота при отсутствии электричества?
Если на воротах установлен привод с аварийным открыванием, вы можете воспользоваться петлей аварийного открывания или карданом. Если же на воротах установлен привод без аварийного открывания, то открыть ворота возможно только при помощи дополнительного источника питания.
Как можно исключить возможность ручного поднятия рольворот и проникновения в гараж?
Для предотвращения взлома ворот необходимо установить верхние автоматические замки или блокирующие подвесы.
Из каких профилей возможно изготовить рольворота?
Для изготовления рольворот используют пенозаполненный профиль RH77M и экструдированные профили RHE84M, RHE84GM, RHE78GM.
Каким образом можно подключить фотоэлементы к рольворотам?
Подключение фотоэлементов производится при помощи блока Smartroll. Он также позволяет реализовать функцию автоматического закрытия и осуществить подключение сигнальной лампы.
По каким параметрам осуществляется подбор роллетного привода?
Роллетный привод выбирается по следующим параметрам: масса и ширина полотна, диаметр вала.
Как определить размер короба, необходимый для данного проема?
На размер короба влияют: высота проема, тип выбранного профиля, вариант крепления полотна к валу. Используя эти параметры, вы можете найти всю необходимую информацию в каталоге роллетной комплектации. Вы также можете запросить монтажные карты у менеджера.
Какой минимальной ширины возможно изготовить рольставни, если в качестве управления будет использоваться пружинно-инерционный механизм (ПИМ)?
При использовании ПИМ минимальная ширина конструкции рольставни составляет 400 мм.
Как правильно выбрать роллетный профиль?
Роллетный профиль подбирается в зависимости от вида конструкции — рольставни или рольворота. Необходимо также учитывать: размеры проема, стороны монтажа, места установки роллет, требования по классу взломостойкости.
Системы ограждений
В какие цвета окрашиваются готовые ограждения?
Системы ограждений DoorHan окрашиваются в пять стандартных цветов: RAL 6005, RAL 3005, RAL 5005, RAL 7004, RAL 8017. Ограждения также могут быть окрашены в любой цвет по карте RAL по желанию заказчика.
Почему заборные секции оцинковываются после сварки?
Технология оцинковки секций после сварки позволят повысить антикоррозийные свойства, избежать появления коррозии в местах сварки прутков.
Можно ли демонтировать забор для установки на другом месте?
Если ограждения были установлены при помощи фланцев, а в конструкции не применялись антивандальные комплекты крепежей, то данную систему можно демонтировать для последующего монтажа в другом месте.
Где производятся системы ограждений?
Системы ограждений DoorHan производятся на собственных заводах, расположенных в Москве и Новосибирске.
Можно ли монтировать ограждения DoorHan зимой?
В зимний период монтаж систем ограждений может быть произведен с помощью винтовых свай.
Каким образом монтируются ограждения?
Монтаж систем ограждений может быть произведен двумя способами: бетонирование опоры или установка на бетонное основание при помощи фланца.
Какие комплектующие имеют антикоррозийную защиту?
Секции ограждений проходят оцинковку после сварки, опоры изготавливаются из оцинкованной стальной ленты, все крепежные элементы также покрываются цинком. Помимо этого, все металлические изделия окрашиваются в порошковых камерах. Метизы изготовлены из нержавеющей стали.
Каков срок службы ограждений?
В зависимости от условий эксплуатации срок службы систем ограждений DoorHan составляет от 15 до 30 лет.
Скоростные и ПВХ ворота
Новое оборудование не работает, либо некорректно работает.
99% случаев — неправильное подключение блока управления, проверить всё заново.
При настройке концевых положений скоростных ворот ворота останавливаются в верхнем положении и не опускаются вниз
В этом случае необходимо проверить исправность фотоэлементов и посмотреть код ошибки на блоке управления
Каким образом осуществляется настройка блока управления?
Настройка блоков управления производится строго согласно соответствующей инструкции.
Необходимо определить артикулы запчастей
Всю необходимую информацию Вы можете посмотреть в инструкции по монтажу или обратиться за консультацией к специалисту, который поможет подобрать артикул.
Вопрос по подключению. Выдает ошибки по кодам.
Необходимо найти номер в таблице кодов с ошибками, и следовать описанию в инструкции по монтажу. Также можно обратиться за консультацией к специалисту.
Стальные двери
Есть ли возможность выбора комплектации для двери «Ламистайл»?
Да, у модели «Ламистайл» есть 3 комплектации: Standard, Optim и Plus.
Есть ли у вас бытовые двери с пределом огнестойкости EI30?
Да, это двери «Эко», «Премиум», «Комфорт».
Сколько контуров уплотнителя в двери «Комфорт»?
Два контура уплотнителя из термоэластопласта специальной формы.
Сколько по времени производится монтаж двери?
В среднем от 2 часа.
Какую гарантию вы предоставляете на двери?
Гарантийный срок эксплуатации изделия — 24 месяца со дня продажи. При отсутствии отметки о дате продажи гарантийный срок исчисляется со дня выпуска продукции.
Какая самая практичная отделка для входной уличной двери?
Антивандальное порошковое покрытие.
Какова роль броненакладки в дверях моделей «Премиум» и «Комфорт»?
Броненакладка устанавливается на замок с целью предотвращения его механического повреждения.
Если я захочу поменять панель МДФ на полотне, как я могу это сделать?
Панель крепится на штапики, заменить ее можно, сняв верхний штапик и просто вынув панель.
Какое заполнение полотна используется в стальных дверях?
Мы используем утепление из минераловатной плиты высокой плотности, а также утепление из пенополиуретана.
Есть ли у вас противопожарные двери EI60?
Есть. Обращаем ваше внимание, что для заказа также доступны противопожарные двери с остеклением и окрашенные в любой цвет по карте RAL.
Чем отличаются металлические двери между собой?
Металлические двери отличаются по типу конструкции, количеству створок, а также по виду отделки.
Возможно ли заменить уплотнитель в дверях DoorHan?
Да, уплотнитель в дверях компании DoorHan устанавливается в паз, поэтому заменить его не составит труда.
Какая толщина у двери «Премиум»?
Толщина двери базируется от 68 до 76 мм и зависит от количества панелей.
Возможно ли установить окна в стальные двери производства DoorHan?
Да, возможно. Окна устанавливаются как в технические, так и в противопожарные двери.
Возможно ли врезать окно в противопожарную двери и есть ли сертификат?
Да возможно. Все сертификаты выложены на нашем официальном сайте.
Какой класс защиты замка у двери «Премиум»?
Высший класс защиты 4.
Есть ли у вас двери со съемным порогом?
Да. В технических дверях используется низкий, съемный, стальной порог.
Какая плотность минераловатной плиты?
130 кг/м3.
Какое наполнение в стальных дверях DoorHan?
В дверях моделей «Ультра» и «М-лайн» наполнение из пенополиуретана, в остальных — минераловатная плита высокой плотности.
Есть ли у вас двери с девиаторами?
Нет
Устанавливаются ли в ваши двери вентиляционные решетки?
Да, также возможна установка окна и ручки с системой «антипаника».
Замок не открывается, что делать?
В данном случае поможет высверливание замка и его замена.
В чем отличие дверей моделей «Премиум» и «Комфорт»?
Отличие в панели и комплектации: у дверей «Премиум» — МДФ-панель 8 мм и петля на опорном шаре, у «Комфорт» — ХДФ-панель 4 мм.
Есть ли у вас двери с приделом огнестойкости EI30?
Да, все технические двери производства DoorHan имеют предел огнестойкости EI30.
Требуется сертификат на противопожарную дверь.
Все сертификаты выложены на нашем сайте.
Где можно подобрать продукцию?
Все предложения по интересующей вас продукции вы можете найти в каталоге нашего сайта . Ознакомиться с образцами изделий вы можете в наших офисах продаж.
Как правильно осуществить монтаж двери?
Подробную инструкцию по сборке и установке двери вы можете найти на нашем сайте. Также вы можете обратиться к нашим специалистам за консультацией по установке.
Уличные ворота и калитки
Какие существуют способы монтажа промышленных складных ворот с/без нижней направляющей?
Монтаж промышленных складных ворот с/без нижней направляющей можно произвести двумя способами: На внутренней стороне стены. Рекомендуется, когда это позволяют характеристики проема. При этом механизм привода и направляющие полностью защищены. На внешней стороне стены. Этот вариант монтажа подходит в случае, когда условия внутри здания более жесткие, чем снаружи или при дефиците свободного пространства внутри здания.
Проемы каких размеров способны перекрыть промышленные складные ворота без нижней направляющей?
Промышленные складные ворота без нижней направляющей перекрывают проемы, соответствующие следующим размерам: - ширина — 1400–8200 мм - высота — 2000–6000 мм - притолока — от 150 мм - пристенки — 120–520 мм.
Какие ворота предназначены для установки в помещениях промышленного назначения, где требуется перекрыть большие по размеру проемы (складские и гаражные комплексы, автотранспортные депо, ангары для летательных аппаратов, автосалоны и пр.)?
Для подобных помещений существуют промышленные ворота следующих типов: складные ворота с/без нижней направляющей; откатные ворота с/без нижней направляющей; ворота откатные опорные с нижней направляющей; ворота складные панорамные без нижней направляющей.
Каковы габариты проема для установки отдельно стоящей калитки с заполнением сэндвич-панелями?
Проем для установки отдельно стоящей калитки с заполнением сэндвич- панелями должен обладать следующими габаритами: ширина — 600–1500 мм, высота — 1000–3000 мм, просвет — 35–150 мм.
Каковы габариты проема для установки отдельно стоящей калитки с заполнением профлистом?
Проем для установки отдельно стоящей калитки с заполнением профлистом должен обладать следующими габаритами: ширина — 600–1360 мм, высота — 1000–2200 мм, просвет — 35–150 мм.
Какие способы монтажа распашных ворот существуют?
Монтаж распашных ворот можно производить на бетонируемые стальные столбы или на навесные алюминиевые столбы. Столбы бетонируются на глубину 1500 мм; навесные алюминиевые столбы крепятся к столбу заказчика через закладные элементы.
Каковы габариты проема под установку распашных ворот?
Габариты проема под установку распашных ворот: ширина проема — 2000–5000 мм, высота проема — 1000–3000 мм.
Возможно ли открытие створок распашных ворот наружу огороженной территории?
Открытие створок распашных ворот возможно внутрь или наружу.
Каким образом осуществляется регулировка петель распашных ворот?
Снимается крышка петли на столбе, ослабляются болтовые соединения, створка выставляется в соответствии с необходимым уровнем.
Каковы размеры проема для сдвижных ворот в стальной раме с заполнением сварной сеткой?
Проем для сдвижных ворот в стальной раме с заполнением сварной сеткой имеет следующие размеры: ширина — 2000–8000 мм, высота — 1550–3000 мм, просвет — 94–140 мм.
Какими способами можно произвести монтаж распашных ворот в стальной раме с заполнением сварной сеткой?
Монтаж распашных ворот в стальной раме с заполнением сварной сеткой можно произвести двумя способами: монтаж с бетонированием столбов (глубина 1500 мм), монтаж на фланцы.
Каковы габариты проема для распашных ворот в стальной раме с заполнением сварной сеткой?
Проем для распашных ворот в стальной раме с заполнением сварной сеткой имеет следующие размеры: ширина — 2000–3000 мм, высота — 1550–3000 мм, просвет — 10–200 мм.
В какую сторону могут сдвигаться уличные сдвижные ворота? Возможно ли изменить направление сдвига ворот после их изготовления?
Ворота могут открываться вправо или влево. Изменить направление сдвига после изготовления ворот без изменения их конструкции невозможно.
Какова рекомендуемая величина просвета в уличных воротах?
Рекомендуемый просвет составляет 100 мм.
Какие возможны конструктивные решения стандартной силовой рамы?
Рама стандартная (основание, якорь, столбы) под бетонирование для установки сдвижных ворот под ключ. Рама стандартная (основание, якорь) под бетонирование для установки сдвижных ворот рядом с уже имеющимся прочным сооружением, позволяющим закрепить верхние поддерживающие ролики и ловители. Рама стандартная (основание) под сварку к опалубке для установки сдвижных ворот рядом с уже имеющимся прочным сооружением, позволяющим закрепить верхние поддерживающие ролики и ловители, а также с имеющимся фундаментом для установки конструкции ворот.
Как правильно подготовить котлован для монтажа стандартной бетонируемой силовой рамы сдвижных уличных ворот?
Необходимо выкопать котлован заподлицо со столбами ограждения и проемом на глубину промерзания земли, но не менее 1500 мм. Проведите песчано-гравийную подсыпку для котлована на высоту 100 мм. Бетонная подушка должна начинаться от края проема, а ее боковой край должен примыкать к поверхности столбов, если в карте бетонирования нет других указаний.
Каковы габариты калитки, врезаемой в полотно уличных ворот с заполнением сэндвич-панелями?
Минимальная ширина калитки — 800 мм, максимальная — 1200 мм. Минимальная высота калитки — 500 мм.
Можно ли в полотно уличных ворот с заполнением сэндвич-панелями врезать калитку?
Калитка врезается в полотно сдвижных и распашных ворот с заполнением сэндвич-панелями при достаточных габаритах и только в панели вида «доска». Минимальное расстояние слева и справа от калитки до края щита — 200 мм. Минимальное расстояние сверху и снизу от калитки до края щита — 115 мм.
Какими системами безопасности могут быть оснащены уличные ворота?
Ворота могут быть оснащены: фотоэлементами, останавливающими движение ворот при появлении препятствия; лампой, сигнализирующей о движении полотна; «лежачим полицейским», закрывающим электропроводку и уменьшающим просвет под воротами. Привод для ворот имеет высокую степень влагозащиты и надежно удерживает конструкцию в закрытом положении (то есть может служить запирающим устройством). Существует возможность регулировки чувствительности привода к препятствиям в проеме — в случае появления в проеме ворот какого-либо препятствия при закрытии, привод, упираясь в него, автоматически начинает движение створок в противоположную сторону.
Возможно ли заменить одну из сэндвич-панелей уличных ворот в случае ее повреждения?
Да, это возможно. Разборная рамная конструкция уличных ворот с заполнением сэндвич-панелями позволяет заменить любую из панелей (в отличие от сварных конструкций).
Какова толщина полотна уличных ворот?
Полотно ворот заполнено сэндвич-панелями толщиной 40 мм.
В чем преимущество сдвижных ворот DoorHan?
Ворота не занимают пространство ни внутри, ни снаружи огороженной территории. Они обеспечивают дополнительную шумоизоляцию участка, обладают высокой прочностью и коррозионной стойкостью. Данная конструкция является одной из самых современных и востребованных. Ворота с дизайном полотна Premium обладают долгим сроком службы и высокой прочностью. Они не подвержены воздействию негативных факторов окружающей среды и имеют устойчивое к УФ-излучению и механическим повреждениям покрытие, а также имитируют ценные породы дерева. Каждая конструкция неповторима.
В какие цвета можно окрасить полотно сдвижных и распашных ворот с заполнением сэндвич-панелями?
Для окраски сэндвич-панелей предлагается 11 стандартных цветов по RAL-карте и два варианта дизайна «под дерево». Возможна также окраска панелей в любой цвет по карте RAL. Рама по умолчанию окрашивается в цвет полотна (кроме дизайна «под дерево») или в другой цвет RAL по желанию клиента. Возможно также изготовление ворот с уникальным дизайном полотна — Premium, выполняемом в двух вариантах: элегантном Classic и современном Hi-Tech. По желанию клиента рама окрашивается в любой цвет по карте RAL.
Какие виды панелей могут быть использованы при изготовлении полотна уличных ворот?
Полотно уличных ворот может быть изготовлено из панелей: «доска», «филенка» (с наружной стороны), «горизонтальная полоса» (с внутренней стороны). «доска» «филенка» «горизонтальная полоса»
В чем особенность конструкции сдвижных ворот в алюминиевой раме с заполнением сэндвич-панелями?
Алюминиевая рама с заполнением сэндвич-панелями устанавливается на консольную стальную балку. Полотно из сэндвич-панелей окантовывается экструдированным алюминиевым профилем, окрашенным порошковой краской. Сварные соединения отсутствуют.
Где найти инструкции по монтажу сдвижных и распашных ворот?
Инструкции по монтажу сдвижных и распашных ворот находятся на сайте.